Zwroty
Zwrot:
Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz nam go zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Warunkiem akceptacji zwrotu jest odesłanie produktu nieuszkodzonego, bez śladów użytkowania.
Odeślij produkt w nieuszkodzonym opakowaniu wraz ze wszystkimi elementami zestawu oraz z wypełnionym formularzem zwrotu, dostępnym do pobrania poniżej.
Paczkę ze zwracanym towarem wysyłasz na własny koszt. Nie przyjmujemy paczek pobraniowych.
Pieniądze zwrócimy na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Jak dokonać zwrotu towaru?
- Wypełnij dokładnie formularz odstąpienia od umowy (wzór dostępny poniżej). Możesz wysłać go mailowo lub dołączyć wydruk do przesyłki.
- Wyślij zwracany towar na adres: Business Trade Consulting sp. z o.o., ul. Jagiellońska 2b, 38-400 Krosno z dopiskiem "Zwrot towaru". Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany, aby nie uległ uszkodzeniu. Koszt wysyłki towaru pokrywa Klient.
- Oczekuj na zwrot środków, który nastąpi po zweryfikowaniu zwrotu w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży
Wzór formularza odstąpienia od umowy:
Adres do przesłania formularza:
Business Trade Consulting sp. z o.o.
Jagiellońska 2b
38-400 Krosno
Ja (imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
…………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy/odbioru:
…………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………..
Adres konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………..
Podpis konsumenta(-ów):.
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów dotyczącego rejestracji transakcji przy użyciu kasy fiskalnej aby nie zapłacić podatku VAT od transakcji do której nie doszło musimy przedstawić dowód zwrotu przesłany przez klienta. W związku z tym klientów decydujących się na zwrot towaru prosimy o wypełnienie i załączenie protokołu zwrotu/reklamacji towaru. Prosimy o kontakt i prześlemy wzór w formacie Word lub PDF.
W innych przypadkach nieopisanych wyżej, koniecznie prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z nami mailowo.
Wymiana:
Aby wymienić zakupiony towar, należy dokonać zwrotu produktu na powyższych zasadach zwrotu i następnie złożyć na stronie nowe zamówienie.